Intrebari frecvente

Intensificam lucrarile de curatare cu solutii pe baza de clor a fiecaruia dintre spatiile pensiunii; cum ar fi dormitoare, zone comune, spatii pentru intalniri si evenimente, precum si zone de lucru ale personalului; Vom avea dispozitive pentru dezinfectare a mainilor la intrarea in pensiune sau in camere. Verificarile de temperatura cu termometre cu infrarosu vor fi efectuate angajatilor, furnizorilor si oaspetilor. Utilizarea mastilor si a manusilor va fi obligatorie pentru personal. Vom acorda prioritate utilizarii produselor de unica folosinta, pentru a minimiza contactul.

Petrecerile si galagia sunt strict interzise, Casa Dives fiind un loc al linistii si relaxarii;

Casa Dives gazduieste maxim 16 adulti şi 7 copii, distribuiti in 5 camere duble si 2 apartamente.

Receptia pensiunii este deschisa de la ora 08:00 pana la 22:00;

Ore de liniste: Oaspetii trebuie sa pastreze linistea intre 23:00 si 07:00;

La cerere se poate asigura sedinte de masaj de relaxare sau anticelulitic, cate 50 de min, pe toata durata sejurului cu Natalia, tehnician maseur autorizat, pret 155 lei/sedinta (doar cu programare minim 2 sedinte).

Ciubar cu apa calda: Pret 300 RON/2-8 persoane (la alegere dimineata sau seara), doar cu programare si plata in avans deoarce dureza aproximativ 6 ore pana se incalzeste apa;

In dorinta noastra continua de a inova si de a dota pensiunea cu cea mai buna tehnologie, vom avea un echipament cu raze UV-C pentru decontaminarea rapida a spatiilor interioare. Promovam utilizarea informatiilor digitale prin casadives.ro/info, in asa fel incat, sa eliminam toate articolele de papetarie, meniurile tiparite si brosurile din camera. Vei putea face rezervari online, vor avea acces la meniul pensiunii, parola de la WiFi si vor avea la dispozitie un chat unde sa ne contacteze in timp real.

Deoarece suntem punct gastronomic local gatim slow food (mancare locala gatita traditional). Slow food inseamna, practic, a manca incet, constient, a savura momentul si a alege doar hrana de calitate. Iar producatorii sa fie rasplatiti la valoarea corecta a muncii lor. Astfel, a lua masa nu se mai rezuma doar la satisfacerea nevoilor de baza. Devine o experienta in care placerea simturilor se impleteste cu povestile si cultura locala. Traditiile sunt readuse la viata si diversitatea isi are loc in farfurie;

Masa se poate servi doar cu programare, in camera, in crama noastra veche din 1850, pe terasa de langa piscina sau la geamul bucatariei: dimineata 08:00 – 10:00 si seara 18:00 – 20:00;

Da, acceptam si plata cu vouchere de vacanta de la orice furnizor si cu mentiunea ca persoana ce se cazeaza trebuie sa fie titularul acestora, daca exista grad de rudenie trebuie sa aiba si copia dupa buletinul titularului de tichete.

Rezervarea se garanteaza din momentul achitarii unui avans din prima noapte de cazare sau in cazul pachetelor de 50% din contravaloarea sejurului.

In cazul cardurilor de vacanta este nevoie sa completezi un acord de debitare a cardului, acord ce o sa il primesti pe email dupa emiterea facturii proforme.

Nu, in majoritatea cazurilor dorim rezervarile garantate cu minimul primei nopti de cazare. Exista si exceptii pentru care te rugam sa ne contactezi pe WhatsApp 0751 882 384 sau prin E-Mail rezervari@casadives.ro.

Este posibil ca e-mailul de confirmare sa fi fost marcat ca SPAM. Verifica directorul in care ajung SPAM-urile.
De asemenea, daca nu ai primit niciodata un email de la noi, este posibil ca adresa de email furnizata de tine sa nu fie corecta.
Daca nu te–ai lamurit, te rugam sa ne contactezi pe WhatsApp 0751 882 384 sau prin E-Mail rezervari@casadives.ro. Nu considera rezervarea ca fiind confirmata daca nu ai primit email de confirmare!

Foarte simplu, ne poti contacta pe WhatsApp 0751882384 sau prin E-mail rezervari@casadives.ro, daca doresti sa anulezi o rezervare.

Trimitand un email catre noi. De asemenea, ne poti contacta pe WhatsApp 0751882384 sau prin email rezervari@casadives.ro, pentru a-ti comunica conditiile anularii.

Avansul nu este returnabil in cazul anularii. 

Ora de check-in este intre 16:00 si 23:00, ora de check-out este inainte de 12:00.

Politica pensiunii este de a nu returna contravaloarea cazarii in cazul plecarii inainte de termenul de rezervare.

Acest lucru este specificat pe site pentru fiecare tarif in parte. Tariful afisat la camere este fara mic dejun sau cina.

Rezervarea este pastrata in ziua de check-in pana la ora 23:00. 

Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, Google Pay, Apple Pay, Dinners Club International, Union Pay, JCB, Sodexo, UP Romania, Edenred.

Politica pensiunii nu permite accesul cu animale de companie.

Recenzile de pe internet sunt postate doar de clientii care au fost cazati.

Inchirieri de biciclete (pot fi inchiriate maxim 7 biciclete): pret 40 lei/zi/bicicleta. Haideti sa descoperim valea pianului, lumea satului transilvanean, plimbandu-ne pe bicicleta.

Zona BBQ: 60 de lei (maxim 6 persoane – include lemne, carbuni, gratar sau ceaun); in cazul grupurilor mai mari: 10 lei de persoana.

Drumetiile de o zi sunt preferatele multora dintre albaiulieni si turisti. Traseul propus este pe raza comunei pianu, jud. Alba, punctul de plecare fantana lui panta, calea cea mai scurta si mai comoda de a urca cu piciorul din pianu de sus spre cuptorul baceloaiei si fantana corbului. Este un traseu de dificultate usoara / medie, fara sa puna probleme de orientare, intr-o drumetie cu aprox. 300 de m diferente de nivel, distanta totala 8 km, altitudine plecare 320 metrii, pe parcursul a 3 – 4 ore. Pret 40 lei/persoana, doar cu programare, grup de minim 6 persoane.

Ne puteti scrie pe WhatsApp 0751 882 384, email rezervari@casadives.ro sau ne poti contacta pe chatul online, de luni pana duminica 08:00 – 23:00.